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不刷量,不買粉,8天銷售50萬的社區團購方法論

作者:小啟寶   來源:千匯團   時間 2019-05-15

在新零售的風口上,全國各地社區團購如雨后春筍般出現!QuestMobile數據顯示,2018年下半年,“社區團購”悄然井噴,融資額高達40億。在眾多資本涌入的同時,各大創業者也爭相入局。

在新零售的風口上,全國各地社區團購如雨后春筍般出現!QuestMobile數據顯示,2018年下半年,“社區團購”悄然井噴,融資額高達40億。在眾多資本涌入的同時,各大創業者也爭相入局。

成立于海南海口市的生鮮商家,便是其中一個借力于社區團購的騰飛者。

這個生鮮商家成立于海南海口市,2019年5月6號與啟博的千匯團合作并接入社區團購小程序,通過發力小程序+社區團購建立自己的用戶矩陣,深耕社區團購,短短8天的時間,會員數量就達到7000多人,招募到團長近百人,8天時間平臺營業額達到50萬多,占領海口各大主要社區,他們有什么過人之處?在此背景下,他們是如何切入社區,又是如何在短短8天時間擴展到近百位團長的?

“我是實體店鋪老板,我來告訴你為什么我的東西這么貴,因為我們要房租,要裝修,有損耗,店員工資還不低,我們只能把這些費用分攤到售價上面;我們也很無奈,價格上去了,銷量沒了,東西壞掉;價格下來了,銷量有了,但是虧本賣,沒錢賺。——@普通消費者”

在實體店鋪中,有著漫長的中間流通環節會產生損耗和物流成本,加上門店奢華的裝修成本,租金店員人工費用等,全部層層疊加都要加在銷售價格中。

現在好了,社交電商新零售出現了,解決了實體店鋪的這些痛點,痛點解決了銷量也就上來了。

團長招募+群團購:入局社區團購市場

在小區周邊招募團長:經過前期調查,商家先確定了團長招募方向,組建業務員小組,線下定向招募小區正門左右兩邊的實體店鋪或家庭寶媽成為社區團長。一方面,他們有門店提貨點的天然優勢;另一方面,無需送貨上樓能夠節省物流成本;而且門店都有自己的原始客群和銷售渠道,開發客戶相對簡單。

在團長招募方面,主要會以快遞站點為主,因為快遞站點人員都是網購用戶,比較熟悉網購的流程。其次小區便利店、小超市也是招募方向之一,這類店鋪自己做生鮮生意的成本很高,通過社區團購進行銷售,再由商家按需供貨,既能拓展品類又不用考慮囤貨成本,作為提貨點還能引流客戶到門店。

提供資源,幫助團長組建社群:要開展團購活動,首先得有社群基礎,部分新進團長原先沒有建群的,商家主動提供試吃活動福利,團長可以在店門口做活動,用免費或特價產品吸引小區住戶加群。

每日開團,培養用戶習慣:店鋪每天8:30~20:30開團12個小時,期間團長就可以在群里推廣當天的團購活動。團購商品選擇性價比高、復購率高的小份包裝商品,每日定點開團也能培養用戶每天來看一看的習慣,吸引回頭客。

裂變+低價促銷:增加產品渠道

為了能夠獲取更多的客戶,為了能夠持續獲客,同時增加和客戶之間的互動,商家一開始嘗試分享好友送優惠券的裂變玩法。瓜分優惠券可以直接的為店鋪引流的同時也能帶動其他產品的銷售。

商家在小程序里直接設置促銷價格,消費者在購買頁面直接完成消費,通過比市場上更低的價格,吸引大量顧客快速帶來人氣和銷量,而顧客也能夠享受比正常購買更低的折扣價,利于商家在短期內通過團購低價回籠資金。

借力小程序建立人-貨-場的智慧鏈接

商家涉足社區團購一星期內實現快速發展的好成績,主要還是得益于用小程序做承載。人貨場是零售行業中永恒的概念,不管技術與商業模式如何變革,零售的基本要素離不開“人貨場”三個字。而不同的市場時期,“人貨場”三者的關系,隨時在變。

“人”代表如何跟客戶建立鏈接為銷售服務,“貨”指的是商家如何選擇品類,而“場”指的是線上電商平臺的展示和線上產品展示。相較于傳統生鮮電商平臺只能通過在微信社群內發送小圖及鏈接,客戶點擊圖片后至少還要進行鏈接點擊、頁面跳轉和支付等多個步驟才能完成消費閉環,用小程序做承載,顧客可通過海報掃碼直接購買下單,減少了交易流程,從而降低因層層步驟而產生的顧客流失風險。

此外,更為重要的一點是,在小程序上做社區團購比其他平臺更具裂變屬性。簡單來說,團長在群里分享小程序產品團購海報,群內成員看到后會在社群里直接掃碼購買,看到性價比高或是很優質的活動,群員會自發的轉給好友或拉其他微信好友加入社群。

借助啟博千匯團平臺,商家才完成了從0到1,從0發展到近百位團長的羊群效應,線上線下融合的社區團購生意越做越大。對于未來,社區團購的市場還是很大,要堅信它將順應潮流在不斷迭代中壯大成蔭,現在雖然競爭很激烈,但是社區團購是未來零售的發展趨勢。

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