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商家自運營社區團購必須要搞明白四大注意事項

作者:小劉   來源:千匯團   時間 2020-03-31

隨著傳統電商日益暴露出來的問題增多,不少商家預感到這一營銷模式將走下坡路,商家對新型營銷模式的渴求日盛。新零售模式將成為未來趨勢,尤其是社區團購已經成為大眾消費的渠道之一。但商家要想開啟這一營銷渠道也絕非易事。

隨著傳統電商日益暴露出來的問題增多,不少商家預感到這一營銷模式將走下坡路,商家對新型營銷模式的渴求日盛。新零售模式將成為未來趨勢,尤其是社區團購已經成為大眾消費的渠道之一。然而商家要想開啟這一營銷渠道也絕非易事。下面就讓千匯團小編分享商家自運營社區團購必須要搞明白四大注意事項,讓商家朋友們有所啟發。

圖片來源:百度圖片

1、要注意團長角色的篩選

很多商家在做社區團購經營的時候,總是忽視團長的選擇,覺得任何人都可以設置為團長,甚至自己在外面招人來應聘團長,但實際做下來卻發現很不理想。實際上團長的身份很重要,他可以決定團購群的生存,也可以決定社區團購的前途。

一般來說,團長的角色選擇,要注意兩點,一則是客戶對其有信任度,二則是團長擁有一定的話術。因此就目前來說,小區業主或者社區門店老板還是比較合適的。

2、要注意微信群的管理

作為商家,在招收團長之后,最好要加入團長微信群,或者提供給團長微信群,這樣有利于監督團長的工作,并且更有利于了解客戶的真實需求。

3、要注意團購系統的搭建

當商家做好上述準備工作后,接下來就需要注意團購系統的搭建。可別小瞧這個環節,因為所有團購的流程都是在平臺系統進行,只有這樣,商家才能更好的管控團長和維護客戶。并且,商家在建設系統的時候,也要注意三點問題:

其一就是團購系統要具備良好的可操作性,讓客戶一目了然各類操作,這樣就可以提升客戶的好感。

其二就是團購系統要結合多種支付方式,便于客戶的購物支付習慣。

其三就是團購系統要設置多種營銷功能,這樣便于商家進行各類的營銷活動。當商家設置各類營銷活動的時候,就可以更好的提升客戶的購物欲望。比如秒殺活動的設置,就可以大大提升客戶購物的熱情。

4、要注意統計分析體系的建立

每個商家都想要了解自己運營的情況如何,那么統計分析自然是少不了的。只有注意統計分析,商家才能做好后續的工作,調整營銷方向,促進營銷。

總之,對于任何的商家而言,要想搞好社區團購都不是容易的事情,這也是為什么很多商家效仿運營而未能成功的原因。商家自運營社區團購必須要搞明白四大注意事項,其實還有很多細小問題需要商家去處理。值得一提的是作為商家,在剛開始運營的時候,也要做好外推,強大的社交平臺和線下實體店都可以成為商家推廣的平臺,如何做,這就需要商家去深思了。

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