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滴滴、菜鳥驛站、美團正式殺入,千匯團帶您深入剖析社區團購變局

作者:小童   來源:千匯團   時間 2020-07-28

受疫今年情影響,全國人民的活動半徑大大縮小。原本車水馬龍的街道變得冷清,商業綜合體閉門謝客,宅在家里成了大多數人生活的“主旋律”。不少零售企業遭受重創,但帶來沖擊的同時,疫情也在一定程度上促使商業企業調整自己的營業結構,有越來越多的實體零售甚至品牌商也開始嘗試社區團購模式。

受疫今年情影響,全國人民的活動半徑大大縮小。原本車水馬龍的街道變得冷清,商業綜合體閉門謝客,宅在家里成了大多數人生活的“主旋律”。不少零售企業遭受重創,但帶來沖擊的同時,疫情也在一定程度上促使商業企業調整自己的營業結構,有越來越多的實體零售甚至品牌商也開始嘗試社區團購模式。7月7日美團發布組織調整公告,宣布將成立“優選事業部”,進入社區團購賽道。今年以來,社區團購企業融資總額近20億,除美團的加入以外,滴滴、阿里、菜鳥驛站、步步高等企業也上線相關業務。

圖片來源:攝圖網

社區團購最開始興起于2018年下半年,在長沙街頭突然興起,作為一種新興的生鮮電商業態,開始走入人們的視線。加入社區團購的入局者都是經驗豐富的行業前瞻者,大部分人都已經在這個行業摸索了多年,社區團購讓他們看到了新的未來光芒。雖然社區團購在2019年經歷了冷凍期,面臨了收縮、裁員、倒閉,大大小小的團購項目批量死亡。但阿里巴巴打破了這個局面,社區團購重新開始復蘇。社區團購重新走入人們實現,這次是被巨頭扶起來的。

或許很多人對社區團購是什么并不理解:社區團購,從創新上來說,社區團購是一種電商渠道和模式的微創新。換句話說,社區團購電商就是以社區為單位,以熟人社交關系作為紐帶,以微信為載體聯通多個社區便捷溝通,為社區居民提供日常生活用品和服務,是一種應運而生的新模式。商家招募符合要求的便利店店主、業主等成為團長,團長通過自己周圍的鄰里關系成立微信群,在群內分享優良商品即相關鏈接,讓群內的會員自主選購心儀產品,下單后可獲得傭金。

有企業認為,社區團購只是一種獲取流量的營銷方式;另外一種觀點是,社區團購應該是一種降本增效的手段。連鎖零售+團購,社區團購到底能否在激烈的商業潮流中生存呢?

以千匯團社區團購系統作為分析實例,其擁有很多傳統零售等沒有的優勢,首先有微信作為流量的超級入口,而微信作為現在社交的重要工具,極具傳播力,在微信中通過小程序下單既便捷又利于大眾傳播;其次人群定位精準,不同的小區有不同的購物需求導向,利用鄰里熟人關系推薦能保證交易量和后續的重購率。同時有別于傳統方式的推廣難題,利用微信社區群,鼓勵社區居民主動推廣商品,拿分銷傭金,無需大量的推廣金就是達到宣傳的效果。同時在社區團購平臺中,售后服務完善,社區團購在社區中設立服務點,讓消費的社區居民服務、售后都有保障。

社區團購還為生鮮創業提供了其中一個方式——自提模式,而此前被資本關注較多的每日優鮮屬于前置倉模式。一位投資者分析,社區團購雖然是一個大有潛力的市場,但關鍵是如何找到機會點,把它線上化,整合成一門大生意。

但時至今日,社區團購尚未出現全國性、占據絕對領先優勢的玩家。經過兩年多的時間的行業重新洗牌,部分玩家被淘汰出局,頭部玩家完成了并購,又有新的入局者加入戰局,且有地方區域性玩家呈地域占據形式。這一切的不確定性給以風險資本推動的創業者帶來挑戰,也給他們帶來機遇。

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